南方电网博鳌供电党支部荣获“全国五一劳动奖状”“全国最美供电所”、南方电网公司“金牌服务迎奥运”、南方电网公司先进基层党组织等。

　　博鳌供电党支部书记宋维腊多次带头实地走访，与政府相关部门及周边商户沟通协调，研究制定解决方案。经过不懈努力，辖区台区线损异常率由40%降至0，自动抄表率、电子化结算率分别由98.36%、98.57%提升至99.99%和100%。

　　今年以来，琼海供电局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，对东海地区及周边渔业养殖区域进行供电改造，将累计投资2573万元，安排34个基建项目，一方面对原有10千伏东海线进行改造，并新建10千伏东坡线及东坡#2线，与其形成“双回路”供电；另一方面改造老旧变压器11个，新增变压器布点18个、智能环网柜5个等，切实让养殖户用上“安心电、放心电”。

　　博鳌供电党支部以“党员一带二”先锋工程为载体，通过“一名党员带两名职工群众”结成6对3人小组，制定结对目标，相互帮扶和督促。

　　今年恰逢博鳌亚洲论坛成立20周年，在党员干部的带领下，工作人员对4条特级专线、7条一级专线、56个一级保电台区开展3轮次巡视、测温及消缺，对15家重要客户开展3轮次风险评估及预防性试验。工作人员提前进驻年会核心保供电现场，帮助客户做好配电房负荷梳理、设备检测、应急电源接入方案等。

　　博鳌供电党支部设置4个降党员服务咨询点到4个村庄，通过设立党员示范岗、划片群众责任区等，“全所一盘棋”围绕客户用电需求做精做细供电服务网，实现客户用电难题“一个电话全搞定”。2020年全年用户诉求工单同比下20%，连续7年实现客户服务“零投诉”。（王子越 朱玉）