近日，建行各地建行网点在台风期间启动了应急机制，有序开展客户引导分流和沟通协调，用建行温度与速度构筑抗击台风灾情保民生安全防线。

  8月31日夜晚，在汕头某科创园项目，一百多名农民工还在等待着发放工资。

  因台风“苏拉”来袭， 31日下午四点，建行汕头金砂支行接到来自汕头某科创园项目负责人的电话， “深圳开往汕头的高铁停运了，明天台风一来你们可能也会暂停营业，但农民工的工资一定要及时发放，我准备开车赶过去，请求协助！”

  “好，我们随时等候！”了解到事情的特殊性后，网点工作人员决定留下，为项目公司代发工资。9月1日上午9点，网点通过绿色通道为客户完成了工人工资代发。

  9月1日上午，惠州。在建行惠州市分行应急处置指挥小组办公室，工作人员收到了来自惠州交警的应急信息，当地一交警支队急需支取现金用于应对台风登陆后的突发情况。

  分行工作人员闻讯而动，协调惠州押运公司、金库中心等机构，通过应急机制打通绿色办理通道。最终，在惠州大湖溪支行，经多方积极配合下快速为交警支队办理了取现业务。

  9月1日下午，建行中山市分行营业部为响应市政府“五停”公告而提前结束当日营业。但这时，一通客户来电“打乱”工作人员的工作节奏。

  “你好，你们网点现在还能激活社保卡吗？明天要去医院看医生，想着下午办理，没想到台风来得这么快。”“可以，您多久能到？”“十分钟！”

  客户准时到达时，网点早已准备好临时柜台为客户办理业务，社保卡顺利激活开通。一通电话，十分钟路程，客户的难题便在建行网点得到解决。