近日，广州水投自来水公司携手广州供电局、燃气公司以及中国电信，实施了广州“水电气网”市政公用基础设施联合服务首宗案例，为广州市陶轮学社危房原址重建工程项目提供了高效、便捷的市政公用基础设施接入服务。

广州市陶轮学社危房原址重建工程项目位于广州市荔湾区龙津东路洞神坊历荣里8号及光复北路三元坊9号，该项目主体建设完工后，急需接通市政公用基础设施。为满足项目需求，业主单位广州市陶轮学社进行用电报装时，同时勾选“用水报装”“燃气报装”和“网路报装”选项，实现“水电气网”报装信息共享和用户申请一次受理。

“水电气网”各单位共同踏勘现场

收到供电部门的信息推送后，广州水投自来水公司迅速响应，安排专员全程跟进服务。9月，公司联同广州供电局、燃气公司、中国电信等单位，共同对现场进行详细踏勘，和业主单位做好沟通，充分咨询项目方的意见，确认接入点信息，并现场制定供水接入方案。从受理报装、现场勘查到用水方案批复仅用了2天时间，最终顺利为广州市陶轮学社完成装表通水。

“水电气网”联合服务将传统的“一事一流程”整合为“多事一流程”，通过共享管网通道，有效避免路面重复开挖等问题，减少接驳工程量，提高了工作效率。

此次“水电气网”联合服务案例的实施，不仅为广州市陶轮学社危房重建项目提供了支持，也标志着广州市在市政公用基础设施服务方面迈出了重要一步。广州水投自来水公司将以此为契机，继续深化与相关部门和单位的合作，不断优化服务流程，提升服务质量，推动“水电气网”联合服务模式的广泛应用，为更多市民和企业提供高效、便捷的市政公用基础设施服务。（刘艺琳、徐剑文）