近日，“广发证券・智汇”（简称“广发智汇”）对客服务三周年。广发证券推出“广发智汇焕新服务月”主题活动，以数字化转型为核心驱动力，通过线上线下联动、多维服务升级，进一步增进机构客户交流与服务触达；同步推出市值分析管理模块、睿策基金投研服务、开放生态服务等多项新服务，满足机构客户全生命周期综合金融服务需求，携手客户共探价值增长新路径。

  “广发智汇”机构客户综合服务平台作为广发证券数字化战略的重要组成部分，以客户综合服务体系为依托，历时三年升级打磨，在机构服务数字化领域不断探索和创新，整合服务资源，面向客户提供资本市场综合解决方案。

  2022年，“广发智汇”打通5大平台用户体系，搭建综合服务框架及服务能力，为数字化、生态化服务拉开序章；2023年，平台在既有基础上深化布局，推动服务框架持续裂变，形成私募版与企业版双引擎驱动格局，不断丰富核心服务能力，逐步构建起覆盖多客群的精准服务矩阵；2024年，平台已全面完成APP\小程序\PC\API全渠道覆盖，推动私募、产融、数据等场景交叉融合渗透，服务及运营能力实现提升。

  在客户服务方面，三年来，“广发智汇”服务内容不断迭代升级，服务范围和纵深不断扩展。截至目前，“广发智汇”已上线80余项功能模块，推出2大客群版本，业务版图覆盖资金服务、投资服务、交易服务等多个场景。私募版及企业版双引擎驱动，智汇生态成为6千余家机构客户的选择，用户规模突破5万人。在此过程中，“广发智汇”生态运营体系初步成型。

  广发证券相关负责人表示，“广发智汇”将进一步将AI等新技术融入服务基因，持续创新机构客户数字化服务能力和运营体系。未来，广发证券将通过整合内部专业能力，将围绕综合化、平台化、智能化等目标，以专业为核，携手客户与合作伙伴，加速面向客群的综合服务体系优化，与客户共同成长。