走进2026年中国家电及消费电子博览会（AWE2026）华帝展区，标志性的“华帝绿”搭配洁净标准白让人眼前一亮。揽净系列烟机以31m³/min的吸力与1500Pa风压，配合2.0高性能拢烟技术，让爆炒辣椒的油烟在升腾瞬间被锁住；升级后的蒸水洗系统通过110℃高温蒸汽与80℃热水的双重作用，实现更高的洗净率，解决了传统烟机“用久吸力衰减”的顽疾……

华帝股份CMO潘叶钊表示，“国潮”回归、健康、全屋智能、家居化、场景化，已成为趋势。过去单纯追求参数竞赛的竞争模式，已经无法满足今天消费者的需求。他将华帝的探索概括为跳出行业旧逻辑，站上新的制高点。

华帝股份CMO潘叶钊。（华帝股份供图）

以用户为原点 重构产品逻辑

潘叶钊表示，当下25岁至35岁人群占据厨电消费六成，他们理性、学习能力强，对生活品质有较高要求：希望厨房不仅是美食工厂，更被期待为秀场、社交场乃至心灵治愈场。华帝提出，要回归用户需求，坚持创新，提供重度垂直的差异化价值。

正是基于这一洞察，华帝从好用、好看、好清洁三大维度重新审视产品。潘叶钊解释道，“好用”体现在功能设置上更有人情味。刚刚获得红顶奖的烟机E6095ZS通过搭载微波雷达感应系统，用户在靠近时屏幕缓缓点亮，传递出空间为我点亮的尊重与温暖；“好看”则注重家居一体化的美学表达，隐嵌系列产品实现与橱柜的纯平无缝嵌入，让厨电不再是厨房里的突兀硬件；“好清洁”致力于将用户从繁琐油腻的劳作中解放出来，通过持续技术研发，让厨房从劳作空间变成治愈空间。

这种以人为原点的产品逻辑，在AWE现场得到了印证。全新一代的聚能燃烧技术5.0MAX在实现5.2kW火力、78%热效率的同时，成为达到一级绿色排放等级的燃气灶。美肌浴2.0在原有养肤功能基础上升级养发功效。这些技术突破的背后，是华帝对净洁厨房体系的持续深耕。从产品之净、空间之净到感官之净，三位一体针对性地解决厨房清洁痛点，提供时尚健康的解决方案。

以服务为牵引 重塑价值链条

华帝正在加速从卖产品向经营人切换，通过终端升级和服务焕新，构建品销服一体的战略闭环。

这种转变源于对行业痛点的清醒认知。潘叶钊认为，传统的厨电经营，触点只有两个：买的那一刻和坏了修的那一刻。中间的七八年，品牌和用户处于失联状态。为打破这种长期失联，华帝提出从卖场思维转向买场思维，将卖货结束视为服务开始，从追求效率到注重体验，从交易关系到服务关系。

在全国范围启动的终端焕新升级计划，正是这一战略的具体落地。一方面全面加大终端新品、高端品的覆盖，让消费者买到即新品，更好体验和购买高端高效智能节能的新产品。另一方面通过AI赋能，服务响应更快、解决更快，通过销服一体和属地化管理，提高一次上门解决问题成功率。让1.5小时响应成为常态，打造行业服务新标杆，是华帝的明确目标。

面对2026年的“国补”政策变化，潘叶钊认为，厨电行业已经进入竞争的深水区，行业经历一个短期的适应期。补贴退坡是行业比拼产品力、品牌力、服务力的起点。华帝从制造、产品、渠道和品牌多个维度进行整体升级。投资超十亿元、对标世界级灯塔工厂建设的新产业园即将全面投产。多项技术获得国际领先水平认证，在超薄烟机、聚能灶、高端热水器等品类持续领跑。

“真正的可持续增长，从来不是靠政策红利撬动的短期规模扩张，而是靠用户价值创造的长期内生增长。”潘叶钊说。

在潘叶钊的阐述中，“新中式时尚健康生活”这一表述多次出现。潘叶钊介绍，华帝坚持用年轻人听得懂、愿共情、能参与的方式做品牌内容表达，短剧营销、AIGC、联动非遗传承人等手法层出不穷，致力于将新中式时尚健康生活方式转化为用户可感知、可参与甚至可拥有的体验。更体现在对AI技术的积极拥抱上，除了已经投产的数字化智能化产业园，内部正聚焦技术学习、场景落地、组织协同三大核心，推进AI能力建设和深度应用。

展区内，人流依然熙攘。隐嵌于橱柜的烟机、搭载前沿技术的灶具、滋养肌肤的热水器，正诉说着一个传统制造业企业的转型故事。