近日，平安产险广东分公司联合全省各地交警开展“一路平安行 守护踏青路”暨“五一乐游平安行”公益行动。从高速路口到山区道路，从事故处置到纠纷调解，从快速理赔到主动减损，用实际行动织就“平安橙”守护网。

  平安产险广东分公司联合全省各地交警开展公益行动。（平安产险广东分公司供图）

  在风险防控方面，平安产险广东分公司聚焦五一假期出行特点，依托大数据研判、科技赋能、警保联动及路段专项治理，联合交警部门锁定广州、清远、江门、阳江等4个地市6个点位，投放安全头盔、反光贴、雪糕桶、路口哨兵等物资465项，安排20余名志愿者和劝导员参与交通劝导。将安全服务关口前移至隐患预警与源头干预，推动交通安全治理从“事后理赔”向“事前预防、事中管控”的模式转变。

  在服务保障方面，平安产险广东分公司依托科技赋能，开通快速理赔绿色通道，推出三免信用赔、人伤全包办、修车质保等系列服务。行动期间，全省474名线上、线下理赔人员坚守岗位，确保客户理赔需求快速响应。累计处理事故超5.29万笔，服务出险客户超8.81万名，高效办理理赔案件，妥善调解事故纠纷，及时处置车辆故障等紧急状况，以最快速度、最暖服务化解出行难题。

  在出行一线，一幕幕接地气、有温度的守护故事轮番上演。在广州增城，平安产险广东分公司聚焦增城区派潭镇S256省道利迳村委路口车速过快、警示标识不足等突出道路安全隐患，主动联动交管部门，制定“一路一案”专项治理方案。通过加装电子哨兵等智能交通安全设施，补齐道路安防短板、强化路况预警管控，切实保障过往群众出行安全。

  在清远，平安产险清远中心支公司深入辖区乡村镇街、交通要道，针对“一老一少”“两司两员”重点人群开展风险教育行动。围绕超速行驶、酒后驾驶、货车盲区、骑行不戴安全头盔等高发易发行为，以马路课堂、安全驾驶游戏等形式进行剖析讲解，用真实案例敲响安全警钟。

  在梅州，平安产险梅州中心支公司理赔员谢添福接到报案后2分钟内响应，10分钟抵达事故现场，以专业、高效的态度展开行动；在汕头，理赔员陈敏依托丰富处理经验，耐心释法说理、厘清责任边界，30分钟内促成双方达成一致意见，成功化解双方矛盾；在江门，平安产险江门中心支公司联合交警开展“亮尾”安全守护行动。案例场景各异，平安初心始终如一。