为进一步提升全行消保工作水平，农行广东分行近日举办第二届“学消保 懂消保 用消保”技能竞赛。本次竞赛以赛促学、以赛促训、以赛促干，检验和锤炼了全行消保队伍的专业素养与服务能力。

  活动现场。（中国农业银行广东分行供图）

  本次竞赛前期组织全行参与线上知识测试，通过内部遴选与选拔赛层层筛选，经过预赛阶段的激烈角逐，8名选手从32名参赛者中脱颖而出，站上了决赛舞台。

  在“消保知识问答”环节，选手们通过知识竞答、情景问答，展现扎实的消保理论功底。“消保技能大比拼”环节，选手们根据纠纷和消保风险场景限时思考与作答，检验了消保实战技能。“金融知识我来讲”环节，选手们围绕宣讲主题，将专业知识转化为金融知识。

  除个人竞赛外，22家分行围绕暖心便民服务、反诈守护群众“钱袋子”、破解群众金融难题、惠民利企创新举措等方向，产出一批“我为群众办实事”消保案例。相关作品前期通过公众号公开发布，线上投票累计达11万余人次。

  活动现场。（中国农业银行广东分行供图)

  活动现场，广东分行启动“红棉”枫桥工作站创建工作。工作站将建设为集“金融纠纷调解站、金融为民惠民站、金融素养提升站”三位一体的一站式金融消保服务阵地。（杨吉）