2022年4月7日，群众朱某珍向开平龙胜派出所民警求助，称其没有户口及身份证件，导致诸多不便。民警通过户籍系统查询，发现朱某珍没有登记户籍资料以及身份信息。在民警再三询问下，朱某珍才吐露实情。

朱某珍在龙胜派出所与民警合影。

　　原来，25岁的朱某珍于1989年与家人发生矛盾，一气之下离家出走。之后，她来到了广东省开平市。因其出走时并未登记身份信息和户籍资料，朱某珍成为“黑户”。起初，她尝试在开平市区打工赚钱，但因没有身份证，工作生活都面临许多困难。后经人介绍，她做起了砍树工，游走在龙胜、马冈等一带乡村林场。此后她从未返乡，与家人失去了联系。

　　当民警问起朱某珍的家乡在何处时，她称离家已久，对家乡的记忆十分模糊。在帮助她回忆后，朱某珍隐约记得家乡是一个叫“草尾镇”的地方。根据朱某珍提供的信息，民警利用智慧新警务展开排查，发现湖南省沅江市有一个草尾镇。经多方联系，在沅江市草尾派出所民警的协助下，民警联系上了可能是朱某珍妹妹的朱某连。随后，双方通过电话互相确认了亲人身份。

　　朱某珍向民警说出想要回家的愿望。龙胜派出所民警心系朱某珍的诉求，帮助朱某珍联系了前往湖南的顺风车。随后，民警耐心地向顺风车司机解释说明朱某珍情况，并提供朱某珍的身份证明材料。同时，民警希望司机能载朱某珍回家并在路上多给予照顾。

民警正协助朱某珍回家。

　　4月9日是朱某珍返乡的日子。临行前，朱某珍专程到龙胜派出所感谢民警为她提供帮助，圆了她多年的回家梦。当天23时许，龙胜派出所民警接到草尾派出所民警的来电，称他们已接到朱某珍。

　　【撰文】吴臻伟 李霭莹

　　【通讯员】开平公安

　　【图片】开平公安供图

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