“万分感谢公安机关为我找到未成年女儿！”
“感谢天园派出所东晖社区民警真心为民服务。”
“非常感谢天园派出所以人民利益为重，高效为民办实事。”
这些都是群众在“厅、局长信箱”中，对广州市公安局天河区分局天园派出所表达的真切感情。
记者5月19日从广州警方获悉，今年以来，“厅、局长信箱”共收到十余封向天园派出所表达谢意的来信。调解邻里纠纷、帮助寻找遗失物品、寻找失联人员、迅速破案挽损……一封封群众来信道出一件件暖心警事，折射出天园派出所为群众办实事的初心。
□ 仅凭一个模糊地址，民警寻回出走少女
2月18日，14岁少女小青（化名）因与家人发生争吵，独自一人从福建老家出走，来到了离家800多公里之外的广州。小青母亲得知女儿去向后，担心女儿安全，急匆匆赶到广州寻人。
因无法与小青联络，在人生地不熟的城市，小青母亲尝试着根据一个模糊的地址去查找，但没有结果。随后，她走进了天园派出所报警求助，并向民警提供了自己所知的信息——一个不太清晰的地址：翠华街的某栋楼。
“群众利益无小事，涉及人身安全的事情更不能怠慢。即便地址不确定，也要尽力查找。”获悉情况后，副所长张伟强立即带领民警前往查找，走访了一圈，也没有找到小青。
派出所没有放弃，安排人员继续在小区进行摸排，通过物业工作人员了解到，该小区另一栋楼近日有陌生人员出入。民警“顺藤摸瓜”，当天晚上在另一栋楼某住宅内成功找到小青，小青安然无恙。
小青母亲在“厅、局长信箱”中称赞民警道：“是你们认真负责的态度，是你们为民办实事的真诚，才能如此快速、成功地找到我的女儿！”
□ 大学生餐厅遗落手机，民警耐心帮助找回
4月4日15时许，报警人小朱报称，其在某餐厅不慎遗失一部手机，希望派出所民警能帮助其找回。天园派出所黄警官迅速到场处置，了解到小朱是一名大一学生，放假过来游玩，在餐厅用餐和休息时，因临时调换了位置，手机从身上掉落在原位置上，但其没有察觉。等到其发现手机不在身上时，原位置上的手机被人“顺手牵羊”拿走了。
“手机是现在生活的必需品，来到这边玩，乘车出行需要手机看‘健康码’，也需要手机联系，还有很多的学习资料、身份信息都在手机上。”小朱心急如焚。
黄警官一边耐心安抚小朱的情绪，一边向餐厅了解相关情况，从中锁定拾获人。天园派出所根据线索，研判出了拾获人的身份信息。民警与该男子取得联系，通过教育沟通，对方当晚便将手机归还给了小朱。
拿到失而复得的手机，小朱在“厅、局长信箱”中写道：“在短短的几个小时里，经历了从开始的惶恐不安到现在的如释重负，太感谢你们了！”
□ 停车场电脑主机失窃，民警3小时快速破案
5月6日16时30分许，天园派出所接到群众报警，称某商场停车场保安亭内，价值近7000元的监控电脑主机被盗。接报后，天园派出所迅速派员到场处置，开展现场勘查、走访调查等工作。
与此同时，派出所综合指挥室通过警情研判，锁定了嫌疑人赵某（男，55岁）的身份及活动情况。
天园派出所立即组成抓捕组，在重点路段部署警力。当天19时许，嫌疑人赵某刚出现在某广场，就被民警抓获。
“非常感谢天园派出所以人民利益为重，高效为民办实事。”该商场负责人在“厅、局长信箱”中赞道。
文、图/广州日报·新花城记者：张丹羊、叶作林
通讯员：邓庚辉、张毅涛
广州日报·新花城编辑：苏琬茜
