新华社广州4月20日电(记者魏蒙)珠海市政务服务数据管理局19日下午披露，已于本月上线试运行的珠海市政企沟通服务平台——“企达通”,打通了政府端的“粤政易”与企业端的“粤商通”，可实现政府与企业之间的实时沟通与互动交流。

　　珠海市政务服务与数字管理中心主任潘永强说，“企达通”是珠海打造数字政府中的权威、高效、便利的统一沟通平台之一。通过聚拢企业/群众沟通咨询入口，解决了多个政府部门的内部协作问题，建立了政企双向可靠的点对点资料传输渠道，满足了多层级、多场景的双向信息传达。

　　此前，珠海市的不少部门自行建立了以电话沟通、见面式沟通为主的单线条政企沟通渠道，政企沟通各自为政，服务对象需多头应对。而通过外网邮箱传递企业经营相关的表格、资料等方式也难以保障企业经营信息的安全。

　　潘永强认为，为常态化落实疫情防控措施，“非接触式”已然成为办事主流，市场主体与政府部门之间的联系，也从“面对面”走向了“不见面”，政企联结的渠道从线下窗口走向了线上，联系需求从单部门走向多部门。如此，再造政企沟通服务平台更有现实必要。

　　在珠海新推出的“企达通”平台上，企业经办人可通过主动查找到特定的工作人员，发起主动沟通交流，发送包括文本、图片、文件等不同消息类型；政府部门也可主动查找符合条件的企业，实现政策精准推送。

　　借助新的“互动模式 ”，珠海的政企双方人员正在建立的是网状联系关系，有助于实现更灵活的不同层级、不同场景的双向信息传达。政府工作人员可随时联系企业，企业也可以快速联系到工作人员，即时通讯、高效便利。

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责任编辑： 伍嘉炜