15年来，“威sir”扎根沙美社区从未“挪过窝”，他把居民的事当成自己的事，他是大伙儿的好管家，是辖区的“万事通”。在这里，暴雨中，他蹚水抱起一个个学生送往安全地带；黑夜里，他背起“处得像亲人”的老人家送往医院……
“威sir”大名叫梁绍威，广州市公安局天河区分局车陂派出所沙美社区民警，一级警长。15年里，他早把沙美当成家，“威sir”也是大伙儿对他的爱称。
5月25日，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰中，梁绍威获评“全国公安机关爱民模范”。“这都是我应该做的事，获得这么高的荣誉，我感到很光荣，这对我来说，既是鼓励，更是鞭策。”梁绍威说。
扎根“城中村”，守护打工人
沙美社区旧称沙美村，是典型的广州“城中村”，靠近广州金融城片区，因房租相对便宜、生活便利，被誉为初到广州的打工人的“天堂”。这里户籍人口只有2400多名，却有860栋出租屋、1.6万多名外来人口。
“城中村”见证了广州的繁荣发展，但复杂的环境、频繁流动的人员却给治安带来挑战。
怎样让“城中村”也有安全感？近年来，梁绍威逐户上门做房东们的工作，在“城中村”出租屋推广智能门禁系统，一下子将出租屋登记率提高到95%，安全感大大提升。
不久前，外省警方摸查到，一名涉嫌电信网络诈骗的在逃人员曾出现在沙美，民警蹲守一周却未见其身影。梁绍威通过仔细排查，仅用十几分钟便发现了一名嫌疑男子的踪迹，并精确锁定其住处。民警上门抓捕时，嫌疑人正坐在电脑前实施诈骗。
“城中村”里的小店比较多。夫妻俩开个小店，起早贪黑谋生活，常无暇顾及孩子，梁绍威每年都要接到一些“找孩子”的求助。
去年，有一对夫妇来报警：他们出门送货，孩子却跑丢了。接到报警后，梁绍威一路追查了四五个小时。原来孩子跟同学从巷头玩到巷尾，最终到了另外一个社区的一栋房子里。梁绍威带着家长过去一找才发现，孩子是跟同学玩得太入迷，忘记了回家。
梁绍威还见过一对开小吃店的夫妇焦急的面孔。夫妻俩开店太忙，一个不留神，孩子就不见了。梁绍威接到求助，又是一路“追查”到车陂涌边。“好险，两个孩子正翻过护栏在河边玩水。”
“有困难，搵（找）‘威sir’！”这句话已经逐渐成为沙美群众的口头禅。
解决房东的烦恼，修炼成“暖男”
这些年，梁绍威还修炼成了一名“暖男”。
“城中村”最不缺的就是房东和租客。钥匙再多的房东也有烦恼，流水的租客更是琐事多多。这个时候，好脾气的梁绍威就成了房东和租客们的“解语花”。
今年初，辖区一个房东和妻子闹离婚，总是打架报警。梁绍威耐心了解情况，原来双方离婚纠纷的症结在财产分割，财产分割的症结在男方房子太多。女方提出，离婚后自己带着孩子，需要一套房落脚。男方虽然有多套房出租，却不愿给妻儿容身。
梁绍威不厌其烦地两边劝解，最终说服男方在法院判决出来之前，给女方一个安身之所。
房东和房客之间有劳资纠纷了，也爱找“威sir”。梁绍威说，有的房客没看清楚租房合同条款，结果没租满时间就提前退租，导致被扣押金、折旧费等。这种事情按道理说并不属于警察职责范畴。但每每一想，人家打份工也不容易，都是为了生活，他就想着，能调解就尽量调解，双方都做一下工作，看能否少扣点。
梁绍威还是一个操心的大家长。村里有个二房东，孩子正处于叛逆期，14岁就经常化妆出入酒吧，家长担心孩子学坏，就“举报”到派出所，让“威sir”对孩子进行禁毒警示教育。梁绍威也乐于配合，“孩子万一学坏就不好了，不如提前介入，帮帮他们。”他说。
让人想象不到的“警情”还有很多。夫妻打架、兄弟姐妹分财产、股份房产分配纠纷、施工噪音纠纷……只要遇到难题，大家都会想到找“威sir”，也最相信“威sir”。
就这样，梁绍威修炼成了一个“暖男”。他说：“社区工作就是服务群众，不能帮群众解决困难，也做不了一个好社区民警。”
把群众当朋友，“双向奔赴”更快乐
梁绍威爱到村里走街串巷，到村民家里坐一坐，聊聊家常。
看似简单的聊天拉家常，其实藏有心意。“农村人重情义，你肯到家里去坐坐，就是朋友。”梁绍威说，如今每逢端午、中秋等重要节庆，村里人也都会叫上他一起过。
十几年下来，梁绍威在沙美认识了许多老朋友。他把群众当朋友，群众把他当亲人。他遇到难事，大家常常主动来帮忙。
沙美每个小区的保安都是梁绍威的朋友。近年来电信网络诈骗案件警情比较突出，为了社区群众财产安全，梁绍威想通过接地气的反诈宣传，来提高辖区群众的防骗意识。但社区警务室就他一名民警和两名辅警，警力有限，怎么开展？这时，他想到，把每个小区的保安发动起来。保安们一听便积极响应，在上班的同时顺便派发反诈宣传单张，推广反诈APP，成为防范宣传最基层的“触角”。
为了推动群众积极参与社区自治共治，梁绍威还组建了“百人防控队伍”，并根据不同人群，建立了十个社区微信群。
微信群里，潜伏了很多“沙美街坊”。村里哪个档口最近不正常，哪里开了几家麻将台……甚至，哪家的老人身体不好，哪家的孩子比较调皮，都会有热心的群众找他唠嗑。
前段时间，辖区的老黄告诉威sir，儿子马上要高考，但放学后总和几个社会青年一起玩。梁绍威记在心里，连续几晚上老黄家和孩子聊上了。经过谈心教育，梁绍威了解到，孩子和那些社会青年聊的都是玩游戏的事。梁绍威耐心开导，让孩子摆脱了游戏的“心瘾”，全身心投入到复习中。
高考前夕，梁绍威再次到老黄家。老黄眼睛笑得眯成一条缝，指指亮着灯光的房间说：“儿子正在安心复习备考呢，希望能考出好的成绩。”
“社区工作就是做群众工作，你对群众好，群众就跟你亲。”梁绍威说，这其中的窍门，就在“用心”二字。找对了诀窍，做社区民警也可以很快乐。
文、图/记者：叶作林、张丹羊 通讯员：公新文
