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昨日记者从汕尾市宣传部门获悉,汕尾市城区税务局办税服务厅进驻汕尾市政务服务中心,近日打造了汕尾首个5G+个性化办税服务专区。据悉,该专区集定制服务、5G+提速、智能便捷、办税舒适、模式创新“五位一体”新亮点,推动纳税服务进一步实现精细化、智能化、个性化,持续升级纳税人缴费人办税缴费体验,助推地方经济高质量发展。
据了解,该个性化办税服务专区已全面覆盖5G和Wi-Fi、物联网网络,同时上线“善美村居”“善美店小二”小程序,提供“无声叫号”服务。专区内还配置AI机器人、触控一体机等智能服务设备,甚至提供免费复印、自助饮水、手机充电、便民雨伞等便民服务。
据悉,该服务专区目前已全面推行“互联网+政务服务”,对85项高频涉税(费)事项配置场景导办。纳税人缴费人可通过“问答式”流程,即时获取办事材料清单。同时,依托政务服务事项标准化,该专区针对187项政务服务事项,规范了网上办理标准,精简办事流程,实现100%网上办、90%以上全流程网上办,让纳税人缴费人多走“网路”,少走“马路”。(全媒体记者陈家源 通讯员汕宣)