坚持“集一门、统一网、优一窗、汇一号”的“四个一”工作思路，以制度创新为核心、以科技应用为抓手，多维度、全方位迭代推出改革举措……2017年11月9日，广州市公安局审批管理处揭牌成立，成为全省公安机关首个行政审批管理专业部门。
五年来，广州公安审管着力解决营商环境中企业群众的“急难愁盼”问题，提升广州公安政务服务标准化、规范化、便利化水平，创立做强“公安服务 广州态度”优质品牌，践行“人民公安为人民”的初心使命。
五年来，广州公安审管紧盯企业群众办事“多头跑”“来回跑”顽疾，持续推进审批服务集成化改革。广州公安审管将统一事项标准作为基础性工作常抓不懈，梳理全市公安机关行政权力事项清单，打破警种界限，统筹2931项公安政务服务事项全部“进一门”“纳一网”，落实集成审批服务。在实现“一门一窗”基础上，梯次推进“一窗通办”建设，搭建形成贴合实际、维度多样的广州公安政务服务体系。其中，2022年建设广州市公安局政务服务综合大厅，集中110项个人高频事项和全量涉企业务事项，全面实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，线上线下一体化融合发展的“一窗通办”新格局不断拓展完善。
五年来，广州公安审管持续深化简政放权，调整下放181项涉及重要领域的行政权力事项，将市级公安事权依法下放到区就近实施，加快公安“放权强区”步伐。136项行政许可办理时限累计压缩4366天，压缩率达95.7%，其中即办率达到8成以上，持续为企业和群众提供便捷快捷、暖心贴心的优质服务。
广州公安审管设立老年人绿色通道。新华网发
五年来，广州公安审管持续优化窗口服务，推出长者优先、绿色通道、设置母婴室、错时延时办等系列窗口服务暖心举措，推行“5+X工作日”模式，全市出入境、户政政务服务窗口在常态化受理时间之外，增加节假日及双休日首日对外服务，方便企业群众办事。科技赋能延伸服务触角，办事窗口前移至市民“家门口”，市、区、派出所、居民社区布设784台自助办事终端，534台可提供24小时“全天候”服务，便利群众“就近办”“随心办”。
全国e通办业务窗口。新华网发
五年来，广州公安审管持续推广“跨域通办”业务。针对群众企业异地办事“多地跑”的突出问题，打破现有业务数据、监管信息、资料转递等壁垒，持续推动个人高频事项“跨省通办”“全城通办”，通过首创车管业务“全国e通办”系统、“无犯罪记录证明”全网办等创新做法，让群众企业办事“少跑腿”“少花钱”“办成事”“好办事”，实现了227项“跨域通办”、376项“全城通办”。
