新春走基层丨快递俩兄弟的服务心得——好服务在于细节
2023-01-16 09:26:35 来源: 新华网
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  新华网广州1月16日电(李幸子)李顺欢、李顺星是京东物流广州越秀珠光营业部的快递亲兄弟,弟弟李顺星认为做快递就是做好服务,好服务在于细节。兄弟俩有个共同的愿望:两人要一起把快递工作干下去。

  弟弟李顺星表示,整个珠光站点有三分之二的人都是他的徒弟,有些工龄也超过五年了。“刚开始的时候就教他们送货小心一点,有时候上楼看好自己的货物,还要教他们怎么跟客户沟通,更好地揽收包裹。”

  今年春节兄弟俩都不回家了,让有需要的同事先回去,他们可以过完年再回去看妈妈。李顺星说:“过年的时候一个人要跑几个地方,变得更忙了,但我们也要第一时间把快递送到顾客手上。”

  说起新年愿望,李顺欢说想把老家的房子盖了,弟弟李顺星则希望妈妈身体好一点,明年在揽收方面的业务可以更上一层楼。

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【纠错】 责任编辑: 伍嘉炜


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