为全力保障春运期间道路交通安全,给广大车主返乡返岗、欢度佳节创造平安有序的道路交通环境,广东平安产险在春节期间开展"年味在路上"春节护航行动。据统计,1月11日至1月27日,广东平安产险共设置实地护航点18个,处理车险事故8.01万件,服务客户13.23万位。其中,单方案件最快赔付时效为7.77分钟,多方案件为8.62分钟。
本次护航行动,广东平安产险在全省辖区内各大高速路口、交通枢纽、旅游景区等路段设置护航站点,为过往车主提供专家答疑、车辆消毒、理赔指引、补胎接电、防疫物资、安全检测6项基础服务以及快处快赔、单证减免、停车关爱、人伤先赔后治等8大特色护航服务。
广东平安产险副总经理李全祥在护航点走访慰问
1月15日,李先生驾驶车辆在高速上发生追尾事故,事故导致其车辆因后保险杠松脱,不知如何处理,便来到广东平安产险南华寺护航点咨询寻求帮助,理赔员谭华威见状拿出工具为其车辆固定好后保险杠和尾盖,让客户得以安全回家过年,李先生对平安暖心的护航服务表示感谢。
(责任编辑:朱皓)