“非常谢谢你们的细心服务！”在汕尾海丰县税务局办税服务厅纳税人接待室里，一位老者在白纸上写下了简短的文字。

　　10月19日，海丰县税务局办税服务厅迎来了一位特殊的缴费人，他一言不发，神情紧张，不停地用手比划着，导税台工作人员见状立刻上前询问，这才意识到他是一位聋哑人士。

　　税务工作人员了解缴费人的需求。新华网发

　　税务工作人员立刻为这位特殊的缴费人递上纸笔，耐心“倾听”他的需求。

　　经了解，这位缴费人已缴纳了几年的城乡居民养老保险，想要领取城乡养老金（俗称青果金），他忘记了“青果金”是要去县社保局领取。为避免缴费人多头跑，县税务局第一时间联系社保局城乡居民养老保险股负责人，同时打印了城乡居民养老保险政策相关文件，经过税务工作人员耐心用纸笔沟通、辅导，缴费人紧锁的眉头渐渐舒展，笑着竖起大拇指为税务人员点赞。（陈本鹏、朱忆丹）

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责任编辑： 李庆招