“郑伯，这个细则我再仔细和您解释下。”“如果没什么问题，就在这里签您的名字。”……近日，高州市民郑炳成的家里热闹了许多，几位税务蓝工作人员上门为他讲解和办理相关手续。

　　原来，现年67岁的郑炳成腿部患有重疾，行走困难。由于资料不全，他第一次去办理房产过户时未能办成。根据规定，部分资料必须在有工作人员在场的情况下由本人签订，这就意味着还得再跑一趟。郑炳成的特殊情况引起了现场工作人员的关注。高州市税务局迅速集结一组志愿服务先锋队，并主动提出为郑炳成提供上门服务。隔天，志愿服务先锋队便到郑炳成家中，向他详细解读了相关政策，并耐心辅导其填表、签字，很快完成了全套办理手续。

　　据高州市税务部门相关负责人表示，上门服务是该局针对性推出的便民举措之一。（全媒体记者关家玉 通讯员陈庆高、李文婷、黄薛澎）

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责任编辑： 李俊豪